Transferencia de datos de la cuenta

Exportar e importar

Inicie sesión en la instancia de origen y abra la pestaña Privacidad y datos de los ajustes de la cuenta. Elija Descarga mis datos y guarde el archivo JSON de forma privada: contiene datos de la cuenta y de los proyectos, incluidos los bytes de los archivos. Cree una cuenta o inicie sesión en la instancia de destino, compruebe su dirección, abra la misma pestaña y elija Importar un archivo de transferencia. Seleccione el archivo exportado sin modificarlo y espere el resultado antes de cerrar la página.

La importación añade datos; no sustituye los que ya existen en el destino. Conserva los identificadores que pueden reutilizarse de forma segura y asigna otros nuevos cuando hay conflictos. El resultado informa de los identificadores reasignados y de las membresías omitidas. Las referencias de membresía de proyectos existentes solo se restauran si el proyecto ya existe en el destino y la referencia está autorizada. Después de que la página se recargue, revise los proyectos, tickets, páginas y datos personales.

Elige el JSON intacto exportado de la cuenta de origen; revisa el resultado antes de cerrar.

Volver a conectar los servicios

No se transfieren contraseñas, claves API, tokens OAuth, credenciales de repositorios ni suscripciones. Configure y autorice de nuevo los servicios necesarios en el destino; un proyecto exportado no demuestra que el acceso a su proveedor siga funcionando. Revise los archivos adjuntos y su disponibilidad en lugar de tratar el JSON como una copia operativa de la base de datos y de los archivos de Storage. Una exportación creada con v0.11.0 o anterior puede contener vistas guardadas de la paleta de comandos y conversaciones del agente de código; esta versión ya no tiene esas funciones y las ignora al importar.

Conserve la instancia de origen hasta comprobar el trabajo transferido. Si la importación falla, guarde el mensaje de error y verifique el estado del destino antes de repetirla. Elimine o proteja los archivos de transferencia cuando ya no los necesite; nunca los adjunte a un informe público de error.

Control de exportación de la cuenta. El archivo excluye claves y tokens; la captura muestra el botón antes de descargarlo.

El resultado permanece abierto hasta que pulse Recargar la cuenta o cierre el diálogo. Ambas acciones recargan la cuenta después de que haya revisado los recuentos.